quinta-feira, 13 de dezembro de 2012

Aconteceu na SIGNA

I Workshop - Gerentes de Rede (12 e 13/07/2012)
 

I Encontro de venda Signa em Ação - Cuiabá (19 e 20/10/2012)



POSTURAS E COMPORTAMENTO


Um fator decisivo para o sucesso é a postura profissional. Nos dias atuais, em determinadas circunstâncias, o comportamento pode pesar mais do que o desempenho profissional do indivíduo. A postura profissional é parceira da boa educação. Desde pequenos aprendemos que temos que respeitar os outros, saber nos comportar em público, honrar compromissos e outras regras da boa educação, mas não imaginamos o quanto utilizar tudo isso pode mudar nossas vidas.
Cada vez mais se exige do profissional um comportamento adequado ao seu ambiente de trabalho. Em qualquer ambiente existem regras, metas e uma política interna da qual você faz parte.
Regras básicas do comportamento
1. Respeito à hierarquia – Apesar de uma abertura crescente e de um conceito de igualdade, que vem se estabelecendo dentro das organizações, é extremamente importante que o profissional saiba posicionar-se diante do seu superior hierárquico.
2. Assuntos da empresa – Lealdade aos assuntos da empresa faz parte da ética profissional. Quando você rompe os laços de lealdade com a sua empresa, pode estar certo que a sua imagem ficará bastante prejudicada.
3. Educação – “Bom dia”, “obrigado”, “por favor” e “com licença” são expressões básicas da boa educação. Mantenha um padrão de educação com todos, independente da sua posição dentro da empresa.
4. Excessos – Cuidado com os excessos, dentro e fora da empresa (você representa sua empresa mesmo fora do horário de trabalho).
5. Erros – Assuma seus erros, nunca se omita e jamais tente colocar a culpa em outro. Assumir os erros é assumir a responsabilidade dos seus atos e tornar-se dono da situação.
6. Tempo – Administre seu tempo, organize-se para não precisar “apagar incêndios”. Procrastinar assuntos que mais cedo ou mais tarde terão que ser resolvidos é o mesmo que colocar-se em risco. Saber administrar o seu tempo é sempre esperado por parte de um bom profissional.
7. Apresentação – Saiba vestir-se adequadamente. Da mesma forma que usamos roupas específicas para ir a uma festa, à praia ou à missa é importante usar uma roupa adequada ao seu ambiente de trabalho. Seja discreto. Sua roupa não pode chamar mais atenção que a sua competência.
Amplie o seu ambiente de ação dando foco nas soluções. Quem foca nos problemas não desenvolve seu potencial criativo, não observa as oportunidades e estagna-se diante do processo de evolução.
Fonte: http://www.sucessocarreiraevida.com.br

terça-feira, 20 de novembro de 2012

Mais premiações do BB para a Signa

É com muito orgulho, que a Signa parabeniza as células do Pará pela excelente performance na venda de crédito dos últimos meses, e por seu merecido destaque em todas as reuniões da Superintendência local.

3° lugar  na contratação de crédito PF no mês de  Agosto/2012 - Pará 

3º lugar na contratação de crédito PF no mês de Setembro/2012 - Pará
3° lugar na contratação de crédito PF no mês de Outubro/2012 - Pará 

Destaque pela evolução em contratação de crédito PF no mês de Outubro /2012 - Pará

Parabéns a toda equipe do Pará!
Muito sucesso para cumprir os desafios dos próximos meses!!!
“Se você quer ser bem sucedido, precisa ter dedicação total, buscar seu último limite e dar o melhor de si mesmo.”
(Ayrton Senna)

quarta-feira, 14 de novembro de 2012

Signa recebe certificado da Super Oeste SP


Mais uma vez, a Signa tem a alegria de receber do parceiro Banco do Brasil o reconhecimento pelo excelente trabalho realizado.
E dessa vez foi a célula de Lins- SP, que recebeu da Super Oeste SP o certificado por ser a primeira colocada em desembolso líquido de crédito pessoa física na mobilização "Outubro é mais".

Da esquerda para a direita: Larissa Cardoso (OPNEG)
 Fabrício Quintella (Gerente de Negócios - Lins SP)
Giovanni (BB - Superintendencia SP Oeste)
Ana Paula Loureiro (OPNEG)




Parabéns equipe 
de Lins SP!!!











"Agradeço a Deus primeiramente por ter me dado a chance de mostrar meu trabalho, aos meus familiares e amigos, por ter dado apoio sempre no meu trabalho, também a equipe show de Lins que conquistou este certificado mais que especial com Ana Paula Loureiro, Lary Cardoso e Maiara Ribeiro!!! Agradecer a diretoria da Signa pela confiança dada a minha gestão nestes anos, ao Banco do Brasil por permitir mostrar nosso trabalho como COBAN, enfim, a todos aqueles que participaram de alguma forma desta conquista!!!"

                                                                 Fabricio Quintella Catarino
                                                                            Gerente de Negócios - Lins SP

quinta-feira, 8 de novembro de 2012

Capacitando para melhorar!

A Signa está aquecendo seus motores para outro treinamento.
E agora é a vez da equipe se especializar em mais um produto de nosso portfólio, Certificação Digital. 

quinta-feira, 18 de outubro de 2012

Quase na hora equipe de Cuiabá!






O I Encontro de Vendas Signa em Ação é amanhã dia 19 de outubro e estaremos juntos até o dia 20. Tempo para aprender, trocar experiências e dividir o que sabemos para aprender muito mais!

Esperamos por vocês!

Local: Hotel Mato Grosso Palace 
Endereço: RUA JOAQUIM MURTIHO,170 - CENTRO - CUIABÁ - MT. 
Horário: 08:00 ás18:00hs


segunda-feira, 15 de outubro de 2012

8 anos de Signa


Este dia, pleno de significado para nós, pode ser resumido em duas palavras: agradecimento e alegria.
“Nenhum dever é mais importante do que a Gratidão”. Marco Túlio Cícero.
Portanto, queremos agradecer a todos que caminham conosco, que mes
mo diante das dificuldades, com sabedoria, esperança, fé, união e muito trabalho, somos capazes de encontrar soluções para amenizar as crises. 
Temos plena consciência de que nada, se constrói sozinho, senão em parceria, em conjunto, em sinergia e espírito coletivo. Portanto, neste dia em especial gostaríamos de agradecer aos colaboradores, clientes, parceiros, fornecedores, amigos, parentes. Enfim, agradeçamos a todos que contribuíram direta ou indiretamente para essa conquista. 
Como dissemos, a celebração desta data tem para nós um caráter muito especial: significa muito mais que uma simples data de aniversário; significa, antes, a celebração do êxito de um compromisso, do compromisso com uma causa e uma missão, com valores que dão sentido à nossa existência. 
Somos, por isso, gratos a Deus, que nos concede força, serenidade e perseverança para superar as dificuldades e continuar nossa caminhada.
Fazer aniversário é olhar pra trás com gratidão e pra frente com fé!!!
Em nome da Signa, registramos o nosso muito obrigada!

quarta-feira, 10 de outubro de 2012

Quem está atrapalhando o meu sucesso?

Afinal, no dia a dia ficamos tentados a inventar desculpas e procurar culpados que justifiquem o fato de estarmos parados no tempo, sem perspectivas e definitivamente longe de conquistar nossas metas pessoais e profissionais.
Mas e se em um belo dia, chegássemos à empresa onde trabalhamos e lemos um aviso dizendo que o culpado da nossa falta de sucesso, a pessoa que atrapalhava nosso desenvolvimento profissional na empresa, esta morto?
É disso que fala esse belo vídeo, clique no player e confira!
 


segunda-feira, 1 de outubro de 2012

Mais Signa em Ação!!!

E agora foi a vez das células de Belém I e II.
Com uma turma muito esperta e cheia de vontade de aprender, realizamos mais um ótimo treinamento.
Já sabemos vender e conhecemos muito bem nossos produtos.
Agora com DISCIPLINA e ATITUDE vamos colocar tudo em prática e ultrapassar nossas metas!!!
#tudopelaSIGNA

sexta-feira, 14 de setembro de 2012

Você faz a diferença?

                                                                 "Fazer a diferença" é dar aquela contribuição única, no momento certo, que gera os resultados esperados. 



Fazer a diferença significa muitas coisas, por exemplo:
  • Direcionar os seus potenciais e talentos a serviço de uma empresa, entidade ou causa.
  • Comprometer-se com os resultados que precisam ser alcançados, com um sentido claro de prioridades, de prazos e finalização.
  • Assumir a liderança de uma atividade, coordenando os esforços de muitos para assegurar o atingimento de objetivos.
  • Comunicar-se com clareza, equilibrando o falar com firmeza com o ouvir ativamente.
  • Tomar à dianteira, assumindo iniciativas, quando há paralisia.
  • Correr os riscos de oferecer a "mão amiga", mesmo quando isto não foi solicitado.
  • Saber trabalhar em equipe, integrando as necessidades de brilhar individualmente com a construção de uma belíssima constelação.
  • Saber planejar para que as ideias se transformem efetivamente em realidades concretas e palpáveis
A pergunta básica é:
Você quer fazer a diferença?
 Se você quer, então estabeleça as suas metas!!!


quarta-feira, 12 de setembro de 2012

Quando não sabemos amar, usamos palavras em excesso.


                             



Certa manhã, meu pai convidou-me a dar um passeio no bosque e eu aceitei com prazer. Ele se deteve numa clareira e depois de um pequeno silêncio me perguntou: 

- Além do cantar dos pássaros, você está ouvindo mais alguma coisa? 
Apurei os ouvidos alguns segundos e respondi: 
- Estou ouvindo um barulho de carroça. 
- Isso mesmo, disse meu pai. É uma carroça vazia ... 
Perguntei ao meu pai: 
- Como pode saber que a carroça está vazia, se ainda não a vimos? 
- Ora, respondeu meu pai. É muito fácil saber que uma carroça está vazia, por causa do barulho. Quanto mais vazia a carroça maior é o barulho que faz. 
Tornei-me adulto, e até hoje, quando vejo uma pessoa falando demais, inoportuna, interrompendo a conversa de todo mundo, tenho a impressão de ouvir a voz do meu pai dizendo: 
Quanto mais vazia a carroça, mais barulho ela faz...

quarta-feira, 5 de setembro de 2012

Excelência em atendimento



"A qualidade do serviço de 
atendimento ao público no contexto da realidade brasileira, tanto no âmbito estatal quanto da iniciativa privada, apresenta-se como um desafio institucional que parece exigir transformações urgentes. Essa necessidade tem múltiplas facetas, e a visibilidade de uma delas se expressa nas queixas frequentes de usuários-consumidores. Basta visitar os espaços dedicados aos leitores dos jornais para encontrar uma fonte empírica abundante de reclamações concernentes aos serviços de atendimento em instituições públicas e privadas".
'Jamais um cliente irá desejar
ficar horas ao telefone tentando
resolver problemas que não foram
 gerados por ele, aguardando para ser
 atendido por profissionais geralmente
 despreparados e sem o mínimo de
 consideração'

Ao adquirir um produto ou serviço a expectativa é de que o cliente esteja levando exatamente o que está sendo anunciado. Em toda e qualquer forma de sociedade, existirão elementos de discordância no que tange os interesses, porém, o comprometimento com a qualidade em todos os âmbitos tem que ser observado, pesando-se o quanto de benefícios trará para a maioria, dentro da empresa, mas também para o cliente. É importante a consciência que qualquer empresa independente da sua natureza depende do cliente para existir.


"Atuar com foco no cliente é entregar aquilo que a empresa se propôs, oferecendo um produto de qualidade e transparente, quando o cliente precisar."


Antonio Cássio, presidente da Mapfre/Vera Cruz 

quarta-feira, 29 de agosto de 2012

Mais uma equipe treinada!

Realizado nos dias 24 e 25 de agosto de 2012,
 o I Encontro de Vendas com a nova equipe de 
São Paulo foi nota 10!

Machados afiados, equipe preparada!
Vamos agir!!!

“Treinar significa investir em profissionais com um propósito único: fazer com que todas as partes cresçam.”

S.G.V

Você fala com quantos clientes por dia?

Com o intuído de melhorar a atuação dos Operadores de Negócios, aumentando assim nossa capacidade de vendas, a Signa com parceria da Panconsult (Empresa de consultoria empresarial) criou o Sistema Gerencial de Vendas S.G.V, sistema onde os OPNEGs registram a quantidade de contatos realizados diariamente.
Responsabilidades do Opneg no SGV
Informar diariamente ao final do dia:
  • Quantidade de contatos realizados
  • Resultados dos contatos: se vendeu. Se não vendeu, causa de não venda
  • Houve acompanhamento de supervisão?

Para registrar seus contatos no S.G.V é fácil! 
É só acessar www.virtualarte.com.br/signa  (endereço temporário, logo o acesso será disponibilizado no site da signa www.signa.srv.br)

Usuário: Primeiro e segundo nome. (Ex: PEDRO SILVA)
Senha: Chave J (Ex: J7654356)

A disciplina é a parte mais importante do sucesso.
                                            Truman Capote


segunda-feira, 20 de agosto de 2012

Atenção Operadores de Negócio de São Paulo!!!


                           

Tá chegando a hora do nosso I Encontro de Vendas!
Quando? 
Dias 24 e 25 de Agosto 
Onde?
Hotel Ville 
Rua Dona Veridiana, 643 – Higienópolis – São Paulo
Você não pode perder!!!

sexta-feira, 17 de agosto de 2012

Celular

A cada dia a comunicação fica mais fácil, ágil e importante. Não importa o meio usado: desde um e-mail de trabalho até os celulares, o essencial é saber que qualquer palavra mal colocada pode atrapalhar o seu negócio, a sua carreira ou até uma amizade antiga.
Por não serem tão diretos como os encontros pessoais, estes meios de comunicação devem ser usados com cautela e sabedoria para se transformarem em uma excelente ferramenta de trabalho.


Quando desligar o celular? Os celulares devem ser desligados em vários momentos: em reuniões de trabalho e em cinemas, teatros e locais impróprios (como festas, recepções ou reuniões íntimas). Se estiver esperando uma ligação muito importante deixe no vibracall e afaste-se para atender. 


Onde você está? Esqueça esta pergunta. Ao ligar para um celular nunca pergunte “onde você está?”. A pergunta correta, assim que a outra pessoa atender, é se é possível falar naquele momento. 

Não deixe ninguém esperando! Quando atender o seu celular e estiver com outras pessoas seja rápido. Nada mais impróprio do que atrapalhar a conversa do grupo com um papo paralelo. 





Retorne sempre suas ligações! Nunca deixe de retornar uma ligação de sua caixa postal. No mundo moderno dos negócios e relações empresariais todo ato está sendo avaliado como postura profissional.





"O telefone é parte integrante do nosso cotidiano. Como elemento vital de comunicação, a polidez deve ser peculiar ao seu uso".













quarta-feira, 15 de agosto de 2012

Brasil Empreendedor



O Brasil já é o terceiro país do mundo em número de empreendedores. Ao todo, 27 milhões de brasileiros são empresários ou estão envolvidos na criação de negócios próprios. À frente do Brasil estão os Estados Unidos e China (Pesquisa completa disponível no site www.sebrae.com.br). Outro lado positivo diz respeito a relação oportunidade x necessidade. No Brasil, para cada empresa aberta por necessidade, outras 1,24 são iniciadas devido a visão de mercado.
Mais da metade dos empreendedores brasileiros tem entre 25 e 44 anos e 3,3 milhões tem mais de 55 anos. A participação das mulheres é destaque. De cada 100 empreendedores iniciais, 49 tem comando feminino.
Um terço desses empreendedores fatura entre três e seis salários mínimos por mês e uma parcela de quase 15% ganha mais de seis salários.

segunda-feira, 13 de agosto de 2012

Encontro em Macapá AP

Terra de uma equipe cheia de destaques e exemplos pessoais e profissionais, o encontro de Macapá - AP foi perfeito!
Contamos com a presença de parceiros do BB, que além de nos prestigiar com mensagens de apoio e incentivo,vieram parabenizar a equipe pela excelente performance no primeiro semestre de 2012.
Certificado entregue ao gerente da equipe em reunião com a Superintendência na última semana .
Parabéns Macapá!!!
Vamos colocar em prática tudo que aprendemos e continuar sendo destaque, agora em todos os produtos!

terça-feira, 7 de agosto de 2012

Signa em Ação - Palmas TO

Focados no crescimento pessoal e desenvolvimento profissional, a equipe da Célula de Palmas TO deu um Show no treinamento dos últimos dias 03 e 04 de agosto de 2012.


Vamos lá Tocantins!
Colocar em prática tudo que aprendemos.

terça-feira, 31 de julho de 2012

Atenção equipe de Palmas TO!!!!




Está chegando o dia do nosso I Encontro de Vendas Signa em Ação.
Quando? 03 e 04 de Agosto de 2012 
Onde? Associação Comercial de Palmas 
103 Norte – Av. LO 02 – Cj. 01 – Lt. 22



Contamos com a presença de todos!

Arraiá da Matriz

Pula a fogueira Iaiá, 
pula a fogueira Ioiô.
Cuidado para não se queimar.
Olha que a fogueira já queimou o meu amor...

Arraiá da Família Signa em Brasília DF,realizado no dia 13 de julho de 2012.

Êta gente bonita sô!!!!

quarta-feira, 25 de julho de 2012

Consórcio


Comercial realizado pela ABAC - Associação Brasileira de Administradoras de Consórcio.

"Tá todo mundo investindo por meio do consórcio..."


Vamos divulgar bastante este produto.


"Consórcio, a sua melhor poupança!!!"

segunda-feira, 16 de julho de 2012

Seguro Auto


O número de clientes para a oferta de seguros cresce a cada dia.

Um levantamento realizado pela Serasa Experian indica que o consumo da classe C por seguro de automóveis em 2008 era 29,1%. Atualmente, coma  ascensão desses consumidores à classe média,  a participação em apólices chega a  41,3%. Segundo o diretor de uma empresa de seguros e franchising, Reinaldo Zanon grande parcela dos automóveis em circulação são populares e por isso a classe C é uma das mais prejudicadas com o roubo de automóveis.O seguro é uma forma de proteger o automóvel nestes casos, além de cobrir outros sinistros que envolvem inundações em grandes cidades, queda de árvores e fios, entre outros, afirma o diretor. 

“O consumidor já entendeu que seguro não é luxo. Seguro é necessidade”.(Zanon) 

“É comum os consumidores ligarem para a empresa para cotar um seguro antes mesmo de comprar um carro. Se o orçamento não estiver de acordo com o bolso dele, o cliente muda de idéia e compra outro carro para não ficar sem o seguro”.(Zanon)



Retirado de: Cresce 40% o Consumo de Seguros Automóveis pela Classe C
28/06/2012 - Segnews

terça-feira, 10 de julho de 2012

A Célula de Brasília-DF já afiou o machado!


Mais um encontro em que tudo deu certo!

A equipe de Brasília DF , já está pronta para arrebentar em vendas, gerenciar melhor o tempo de trabalho, explorar os novos produtos e muito mais!!!
Equipes participantes:
- Operadores de Negócios - Célula Brasília DF
- Operadores de Caixa 
- Operadores de Negócio - CCI



"Chame o sucesso para fazer parte de sua vida. Acredite no seu potencial criador, seja inovador, treine sua mente para vencer, estipule metas e, principalmente, lute por seus ideais."

segunda-feira, 2 de julho de 2012

Signa em Ação também na cidade de Natal-RN



O Encontro de Vendas Signa em Ação no Rio Grande do Norte foi Show!!!
Divertido,más sem perder o foco no principal motivo do encontro - O desenvolvimento pessoal e profissional  da equipe.

Agora é só colocar em prática tudo que aprendemos nos dois dias de treinamento.

O Machado está afiado, vamos trabalhar!!!

Calendário Signa em Ação - Segunda Chamada (ATUALIZAÇÃO)



ATENÇÃO OPERADORES 
Fique atento as novas datas dos treinamentos em sua Célula de Negócios



      
      Palmas - TO
   Dias 03 e 04/08
 






                                   
                       Macapá - AP

                      Dias 10 e 11/08



                                        
                          Araraquara - SP
                          Dias 24 e 25/08




O que um vendedor nunca deve fazer?

Respondido por Marcelo Cherto, especialista em vendas


Um bom vendedor jamais deve atender o celular enquanto estiver conversando com um cliente, a não ser que seja uma chamada já esperada, sobre um assunto urgente e de suma importância, sobre a qual ele já tenha prevenido o cliente no início da conversa.


Um bom vendedor nunca deve fazer perguntas cujas respostas poderia encontrar facilmente na internet. Dá impressão de desinteresse e amadorismo.


Um bom vendedor jamais deve discutir política, religião ou futebol com seus clientes. Esses assuntos a gente só deve discutir com amigos próximos e olhe lá.


Um bom vendedor nunca deve falar mais do que ouve ou portar-se com arrogância ou desinteresse.



Um bom vendedor nunca deve se considerar um fracasso. Deve encarar cada insucesso como uma oportunidade de aprender algo novo: uma nova abordagem, um novo argumento de venda, uma nova “pergunta poderosa” a ser incluída em seu repertório ou uma nova visão do mundo (ou de um problema específico).



Um bom vendedor jamais deve mentir. Se não for honesto por virtude, que o seja por esperteza. Afinal, o mundo está cada vez menor, os clientes estão cada vez mais informados e a internet deixa qualquer mentira com as pernas cada vez mais curtas. Se mentir, o vendedor logo será desmascarado e sua credibilidade irá a zero. Quem não tem credibilidade não pode sequer se considerar um vendedor.



Marcelo Cherto é presidente do Grupo Cherto, membro da Academia Brasileira de Marketing e autor de livros, como Somos Todos Vendedores.