Quando? 03 e 04 de Agosto de 2012
Onde? Associação Comercial de Palmas
103 Norte – Av. LO 02 – Cj. 01 – Lt. 22
Contamos com a presença de todos!


Um bom vendedor jamais deve atender o celular enquanto estiver conversando com um cliente, a não ser que seja uma chamada já esperada, sobre um assunto urgente e de suma importância, sobre a qual ele já tenha prevenido o cliente no início da conversa.
Um bom vendedor nunca deve fazer perguntas cujas respostas poderia
encontrar facilmente na internet. Dá impressão de desinteresse e amadorismo.
Um bom vendedor nunca deve se considerar um fracasso. Deve encarar cada
insucesso como uma oportunidade de aprender algo novo: uma nova abordagem, um
novo argumento de venda, uma nova “pergunta poderosa” a ser
incluída em seu repertório ou uma nova visão do mundo (ou de um problema
específico).
Um bom vendedor jamais deve mentir. Se não for honesto por virtude, que
o seja por esperteza. Afinal, o mundo está cada vez menor, os clientes estão
cada vez mais informados e a internet deixa qualquer mentira com as pernas cada
vez mais curtas. Se mentir, o vendedor logo será desmascarado e sua
credibilidade irá a zero. Quem não tem credibilidade não pode sequer se
considerar um vendedor.